汶川地震灾害带给中国社会最大的收获之一就是民间志愿运动掀起了一个新的高潮，据统计，仅登记的直接参与抗震救灾志愿服务的志愿者就达20余万，另外还有近400万的志愿者在积极参与形式多样的志愿服务，这是一次公民志愿服务意识在灾难面前的空前高涨。面对如此巨大的民间力量，我们有必要在充分认识灾区志愿者的基础上，结合实际分析志愿者在组织建设和管理上存在的问题，进而提出一些建议和对策。