经过近三十年的发展，我国的社区服务已从最初的探索社会福利服务模式向更为广泛的领域拓展与延伸。值得一提的是，2008年“5·12”汶川大地震后进驻四川灾区的社会工作项目，不仅给焦头烂额的政府帮了大忙，且在“科学、专业、创新”的精神指导下，开辟了社区服务的新的思路和方向，为当前我国城镇化过程中问题和矛盾的解决提供了良好的借鉴。如希望社工德阳市天元小学项目点——“爱心岛家庭综合服务中心”和孟家学校项目点——“社区公益行”的模式。

本文所提到的社区服务，准确定义应为社区学校模式，该模式认为学生发生困扰的原因主要在于学校与社区未能密切配合，社区居民不了解学校的政策，不支持学校的方案，而学校人员也没能了解学生所处的社会背景。本文将论述一个典型的案例——爱心岛家庭综合服务中心。从实践和经验的角度阐述如何采取社区取向，促进学校与社区的沟通，利用社区资源，既为社区提供切实的服务，又促进学生和家庭的成长。

爱心岛家庭综合服务中心隶属于希望社工服务项目德阳市天元小学项目点，2010年3月正式成立运行，前身是天元小学家长学校和社区托管服务中心。爱心岛家庭综合服务中心是我国西部第一家社区学校模式的家庭综合服务中心，对于社会工作服务的实践和研究，都具有非常重要的现实意义。