香港的家庭问题日趋复杂，传统的家庭结构及功能日渐削弱，社会经济转变如离婚率上升、家庭暴力（虐偶，虐儿和虐老）事件增加，婚外情问题、大陆新来港人士、照顾老人的经济和感情压力、经济不景气等，都为香港的家庭带来了新的挑战和持续的压力，家庭的问题日趋恶化，家庭的组织变得越来越脆弱，成为高危家庭。

面对这些空前的挑战，家庭服务必须以保护有困难的家庭、巩固家庭的潜能和发展家庭的独立能力为原则。迈向新世纪，香港家庭服务的方向是：以儿童为重、家庭为本、小区为基础。家庭服务应以家庭为服务的单位，给予受家庭问题影响的儿童足够的保护和照顾，并且以促进小区支持为服务的基础。

香港的综合家庭服务中心是基于香港大学在2001年及2003～2005年的两个研究报告而建立的。该模式在2003年先推行试验计划，然后在2004～2005年通过重整不同类型而分割的家庭服务资源组成并分阶段全面实施。本文将对综合家庭服务中心的背景、理念及运作模式作一个简介。