本文为福利院老人“俏夕阳”小组案例，这是一次以协调同房间的老人之间的矛盾为主线的小组活动。首先，本文通过访谈对问题及需要进行了评估和界定，制定服务计划。其次，通过五节小组活动，层层加深老人之间的友谊，提升老人的人际沟通技巧，营造机构和谐温馨的生活环境。