此个案是其班主任转介给社工的， 班主任告诉工作员， 前一天他接到案主母亲的电话， 据说案主在家中声称要自杀， 并表示不愿意再上学了。 后来， 在家人的苦口婆心劝说下， 案主才同意回到学校。到校后， 班主任害怕案主再发生新的情况， 做出类似的过激行为， 于是将其转介给社工， 希望工作员能够对案主进行开导， 让她安心在学校上学。