这几天,安徽医科大学第一附属医院在家属等候区设茶座的消息,引发网友热议。有网友发帖称,位于合肥的安徽医科大学第一附属医院手术室门前,家属等候区被分成了两块,一边是摆着普通座椅的普通区,另一边是15元一位的收费雅座。(2014年5月12日《东南商报》)
这种现象发生在病患不多且专门为需要“高端服务”的病患的私立医院尚可理解,可是在公立医院中、在长期以来百姓看病难、看病贵且候诊区人满为患的情况下,再辟出一块“雅座”来收费,这不仅是明摆着与广大患者抢资源,更是在制造矛盾,使当下已经变得非常紧张的医患关系雪上加霜。这种做法不合适,不仅不会受大多数患者欢迎,很可能引发新的医患矛盾,应该被尽快取缔才行。
试想想,当有病患从老远的地方赶来,甚至排了几天的队,带着身体的痛苦,在普通区已经没有座位的情况下,看到这里有大把的椅子空着,于是本能地想坐下来、喘口气,但是立刻有人上来收钱,不交钱不让坐。那么,这病人心里肯定非常恼火,对这家医院肯定是有了先入为主的成见:一切向钱看。有了这种观念,就诊时再有点不尽人意的地方,那火气该有多大!这不是将本已经不太好的医患关系又往火坑里推了一把吗?
在当今百姓看病贵、看病难的大背景下,各大医院人满为患,收费高昂,这家公立医院的候诊区座位肯定也成了稀缺资源。市场学原理表明,对稀缺资源的需求,必须付出更多的成本,医院的经济学学得不错,看到了座位稀缺这一商机,于是把它变成了生财工具。但是根本问题在于:医疗是涉及老百姓生命的大事,是有公益性质的社会服务机构,医院不能完全交由市场控制。交由市场的医院必然会成为商场,病患就是他们赚钱的工具,医院必定想方设法在病患身上掏钱。要签拒收红包协议吗?那各种变相的红包就接踵而来——现在找个座位都要收钱了!如此一来,医患矛盾只能越来越深。
看一下这个雅座的经营状态就明白了:普通区人满为患,座无虚席,而另外一边的收费雅座区却空无一人。设立“雅座区”就是医疗资源的一种浪费。既然有这个空间,为什么不可以把雅座区的空间留给普通区,让普通区的病患和家属不用那么拥挤、那么难受呢。