今夏高温天，市民乘坐没有空调的公交车可谓是备受煎熬。8月13日下午，江苏苏州市交通局局长就亲身体验了一把“蒸笼车”——没有空调的108路。体验之后，满身大汗的局长立即承诺，一年后将非空调车全部换掉，取而代之的是舒适凉爽的空调公交车，比原计划提前一年。（2014年8月15日《扬子晚报》）

局长体验了百姓之苦并立即做出承诺，这事让老百姓欢欣鼓舞、感恩戴德：有了这样的“青天”局长，真是民生之“幸”啊！

可是细想想，这欢欣，可喜，又可悲！喜的是，一个老大难问题终于有望尽快解决；悲的是，如果没有局长的亲身体验，这个问题的解决至少还要多等一年！

为什么老百姓生活中的一些问题，总是要等到“青天大老爷”出现才得到解决。各有关部门的各级领导和干部们平时都干什么去了？日常工作中处理问题、解决问题的机制都卡壳了吗？为什么民意的通道总是必须期待个别领导的“开恩”才能得以畅达和落实？如果没有一个“垂青”的领导，不管多么迫切的民生问题，都活该被搁置？或者反过来说，只要领导一句话，排在后面的事都可以“打尖”提前吗？

夏季高温炎热，无空调公共汽车像蒸笼，这个难受的事情不是一天两天才有的，老百姓早就意见连篇，甚至把问题吵到了电视问政会上。该局长也是在问政会时被市民力邀来体验了一把乘公交。这个公交蒸笼使局长立刻受不了了，立刻拍胸脯解决。可是，在这个高达40多度的蒸笼里，同样的血肉之躯，局长只是待了一小会儿，司机和乘客们却是每天必须要在里面的。如果平时我们的干部和领导都在基层、在百姓中，聆听百姓声音，他们应该早就发现问题、解决问题了，不必非等领导刻意体验不可，老百姓也不必整天盼着“青天大老爷”临幸了。

领导的宠幸，百姓的青天心理，是典型的人治而不是法治。一个法治社会，领导只是把关人，所有事务，都应该按照规章制度有条不紊地进行，任何人不得阻拦也不得通融。如果有一天，老百姓的任何一件事，不管其大小，不管其合理与否，有关部门都能看到听到，并且有受理有回应，同时都有科学严谨的处理方式和时间表，无视或者逾时不办者必须严肃处理，绝不姑息。这样的体制，这样的领导和干部，才真该是让我们“有幸”的。