因为其比较复杂的社会成因，垃圾短信、通信信息诈骗近年来逐渐引发社会的广泛关注。工信部等行政管理部门坚持以落实基础电信运营商责任为抓手，以加强传播途径管控为重点，取得了一定的治理成效。当前，运营商治理工作逐步进入“深水区”，仅仅依靠一己之力难啃“硬骨头”。需协同治理，精准施策，健全长效机制。