新冠肺炎疫情冲击下，服务业展现出了强大的韧性，新动能快速发展，新业态新模式不断涌现，投资结构和外贸结构逐步改善，对经济增长拉动作用持续增强，前三季度实现0.4%的正增长，服务业增加值占国内生产总值的比重为55.4%。2021年，随着各项政策的实施落地，新基建加速推进，以数字经济为代表的新兴服务业将进一步提速发展，但是也要注意到，短期内服务业面临的结构性失业问题难以消除，消费呈现边际放缓的态势。对此，应采取多种方式促进就业，提高居民收入夯实民生基础，落实好减税降费举措，加快培养服务业新业态新模式，努力为服务业健康发展创造有利条件。