2020年以来，郑州市高度重视城市社会建设，切实保障改善民生，教育质量不断提升，卫生健康体系不断完善，城乡就业形势总体稳定，居民收入稳步提高，人民生活水平持续改善。同时，郑州社会发展也面临着疫情防控严峻任务，收入差距依然较大、重点群体就业压力较大、生态建设任务艰巨、公共服务水平有待提升等问题。2021年是实施“十四五”规划的开局之年，扎实做好常态化疫情防控工作，切实提高保障和改善民生水平，进一步优化营商环境，加强和创新社会治理，将是郑州现代化国家中心城市建设开好局、起好步所面临的主要任务。