浦东新区行政服务中心是全国建立最早的集中行政审批服务平台之一，在推进行政体制改革、创新政务服务、优化营商环境等方面积极探索，形成了一批实践成果。特别是近年来，以企业为中心，率先推进政务服务“一网通办”，逐步建立线上全程网办和线下单窗通办融合发展的新型政务服务模式。以办成“一件事”为目标，以智能技术为动力引擎，推进以“一业一证”为突破口的流程革命性改革、以“人工智能”为代表的服务集成性创新，真正做到企业、群众办事一网受理、只跑一次、一次办成，企业体验度和获得感得到大幅提升。