本研究以海外华侨华人和我国港澳台同胞为对象，通过对1052份访谈资料的分析后发现：第一，文化冲击和逆向文化冲击在研究对象中广泛存在，文化冲击的程度高于逆向文化冲击的程度，且不同群体间存在较大差异；第二，文化冲击主要表现在“语言障碍”“生活习惯”“社会制度”等方面，其中“语言障碍”是首要要素；第三，逆向文化冲击主要表现在“电子支付”“思维逻辑”“生活环境”等方面，其中“电子支付”是首要要素；第四，研究对象通常采取“积极融入当地文化”“沟通交流”“自我心态调整”“参加社会活动”等策略应对文化冲击，采取“寻求帮助”“寻求支持”“自我心态调整”“社交网络再融入”等策略应对逆向文化冲击。