随着信息技术的高速发展、媒介融合速度的加快，Web 3.0移动互联网时代以迅雷不及掩耳之势闯入了政治、经济及社会生活的各个角落，在其更强大的影响力和更具颠覆性的用户体验背景下，网络助政趋于成熟与常态化。本文在网络问政的基础上，创新性地提出新时代背景下“网络助政”的概念，分析网络助政的发展现状，提出发展中存在的问题，探索在纷繁复杂的网络环境中有效地开展网络助政活动的对策。