社会经济发展转型时期，社会生活网络化正在快速推进，社会生活中网络空间的交流和互动扮演非常重要角色。网络社会的来临，使囿于物理地域和经验社会而存在的社会公共空间与私人空间逐渐走向融合，呈现公共空间虚拟化和私人空间公共化的发展趋势。网络虚拟社区成为不同阶层的社会成员、群体自由表达、平等交流的主要场域，也是最有活力、影响最广泛的沟通和互动平台。作为交流信息、表达意见、发表言论、释放情绪的网络虚拟空间，也是化解社会矛盾，实现社会治理、构建和谐社会的重要平台和途径。