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新媒体时代政府公信力的重构与提升
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政府公信力主要包括三个方面的构成要素,即政府行政能力、公众满意度以及传播能力。近年来政府公信力在世界范围内都呈现普遍下降的趋势,我们国家也不例外。特别是当前新媒体的快速崛起,推动了权威主体由单一化向多元化发展,增加了政府部门维护和巩固权威的难度,提高了对政府部门信息回复能力的要求。在这样的背景下,重构和提升政府公信力,必须不断推进政府从管制模式向治理模式转变,提高政府能力;逐步推动传播方式从单向宣传向交互引导转变,实现有效传播;有序引导公众从情绪宣泄向理性参与转变,实现满意度提升。

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