本文在阐述了殡葬服务概念和分类的基础上,分析了我国基本殡葬服务和选择性殡葬服务现状,发现我国基本殡葬服务存在较大的地区差异,大多数地区选择性殡葬服务设施落后、服务内容和形式过于简单、服务人员少,不能满足客户需求。因此建议我国保障基本殡葬服务,并逐步实现均等化;规范选择性殡葬服务,提高服务质量。
葬礼,服务业,研究报告,中国,2012~2013
“殡葬事业发展相关问题研究”课题组: 课题总负责人:肖成龙,民政部一零一研究所研究员