民生服务涉及养老、教育、医疗、住房、就业、家庭生活诸多方面，与百姓生活息息相关。民生服务具有公共服务和产业属性交叉连接特征，是我国发展服务业不应忽视的领域。当前我国民生服务业拥有巨大需求，面临重大的发展机遇。“十二五”期间，推进民生服务业需要发挥公共服务与产业发展的聚合力，进一步加大政府投入和扶持力度，创新民生服务发展机制，加强服务能力和水平建设，加快服务专业人才培养，形成社会力量广泛参与共同发展的格局。