进入21世纪以后,由于技术周期急速缩短、消费者偏好多样化、竞争全球化和产业间界限趋于模糊等种种原因,企业的竞争环境与过去相比有了质的变化(Hart&Banbury,1994)。处在这种竞争环境下的企业不仅要在运作层面上降低成本、提高品质, 还要在创新层面上不断推出新产品。换言之,在不确定的竞争环境中为确保自身的竞争优势必须采取效率与创新并重的战略模式。