媒体关系管理是企业公共关系的重要组成部分，中国石化曾经持续成为社会舆论关注的焦点，品牌知名度很高，美誉度却很差。经过上下共同努力、系统施策，企业系统打造了“五连环工程”，实现了负面舆情“五连降”，其中媒体公共关系是重要一环。企业通过正确认识媒体关系，建立起网格化、全覆盖的媒体沟通渠道，并“以他人为目的”真心诚意做好媒体服务，逐渐与媒体建立起良性互动关系，为中国石化建设世界一流能源化工公司营造了良好舆论环境。