围绕人文精神推进和开展社区建设工作，与老百姓的实际需求、社会发展理论、国际经验、党和政府的工作部署紧密结合，无疑是社区工作的一大创新。一个“人群”或“人的生活共同体”生活在一个既定的地域范围之内就形成了社区；既然是为生活而聚集到一起，他们就需要“服务”——包括服务的设施（硬件）和服务的内容（软件）。如果这些服务真正是以人为本的，也就是说对社区成员来说是适用的、方便的而且是经济上负担得起的，这就会使社区成员在生活上离不开社区。久而久之，人们对社区由产生依赖而发展出一种“认同感”，再逐渐升华为一种富有人文精神的同心同德、互助互济、共生共存的“社区意识”。再上一个层次，从社区意识中又会引申出一种可以代代相传、融入社区成员生活方式中的文化传统。