北京旅游学会旅游环境与公共服务研究中心设在北京联合大学旅游学院。本报告执笔人：佟婷，北京联合大学旅游学院助理研究员，研究方向为旅游产业融合、旅游市场营销、旅游标准化管理；冯冬明，北京联合大学旅游学院前副院长，研究员，北京旅游产业创新研究中心理事长，星级饭店服务质量标准专家评审委员会主任，研究方向为旅游产业发展、旅游标准化、旅游企业管理。