医患社会心态中的社会情绪是指一定时期内医患双方对自身和对方持有的主观情感体验，尤其是其中的社会性情感体验。研究使用南开大学社会心理学系医患信任课题组编制的“医患社会情绪问卷”，通过网络平台和实地调研相结合的方法，自2017年7月到2018年7月共收集4522份医方问卷和10005份患方问卷，样本覆盖大陆地区所有省、市、自治区。研究使用情绪词选择与情绪强度打分的方式调查了医患双方群体对于医患社会情绪的体验，并结合被调查者对于医患关系的认知等内容，从个体、人际和群际三个层面探讨了医患社会情绪体验的影响因素。调查发现，当下中国人的医患社会情绪总体上较为积极和正面，这表现为：积极或中性情绪词汇的选中比例较消极情绪词汇的选中比例高，且积极或中性情绪的体验强度得分比消极情绪的体验强度得分高。其中，“友善”“感激”“乐观”“平静”是医患双方共同的选中频次最高、体验强度最深的情绪。同时，“焦虑”也有较高的选中频次和情感体验，使得医患社会情绪整体呈现混合型情绪的特征。相较而言，医方群体的整体情绪体验更为消极，其积极情绪和中性情绪体验的得分都低于患方，但其愤怒、恐惧和焦虑得分高于患方。有效疏解医方的负性情 <<