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2019年在线旅游企业用户数据安全及其管理
摘要
随着移动互联网的普及,人们的出游越来越依赖于线上旅游服务,但是线上旅游服务越来越方便的同时,用户的数据安全问题也日益凸显。本文盘点了近期在线旅游企业用户数据泄露的几起重大事件,深入分析了造成在线旅游企业数据泄露的内外部原因,其中内部原因包括公司安全意识薄弱、“内鬼”频发以及数据安全系统防护体系缺失;外部因素包括黑客入侵、政策有待完善、技术进步和公众安全意识不强等。本文还列举容易遭到泄露的几种个人敏感数据类型,针对旅游主管部门、在线旅游企业、旅游者提出了数据安全防护的优化措施。其中旅游主管部门应该建立信息安全标准制度,加强宣传培养公众数据安全意识;在线旅游企业应该重视安全防护体系构建,及时更新技术,加强对员工培训和监管;最后旅游者应当重视个人敏感信息的保护,积极举报违法搜集个人敏感信息的组织。
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作者简介

李兆睿: 李兆睿,硕士研究生,主要研究方向为旅游经济等。

张琪: 张琪,硕士研究生,主要研究方向为旅游经济等。

厉新建: 厉新建,教授,博士生导师,主要研究方向为旅游经济发展战略、对外旅游投资等。

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