2020年是全面建成小康社会和“十三五”规划的收官之年，是“十四五”规划的筹划之年。“十三五”期间物业管理行业产业结构不断优化，行业产值持续提升，行业市场规模增势强劲，行业从业人员稳定增长，行业得到蓬勃发展，呈现良好发展态势。物业管理行业发展指数达到361.6，复合增长率达13.6%。物业管理行业围绕“诚信建设年”“质量提升年”“标准建设年”“能力建设年”等年度主题，深入开展供给侧结构性改革实践，发展的政策制度环境不断完善、基层社会治理作用日益凸显、社会舆论氛围不断优化、行业发展基础逐步夯实。特别是在2020年新冠肺炎疫情防控期间，全国700多万物业服务人员在社区党组织统一领导下，积极参与社区联防联控，牢牢守住疫情防控的第一道防线。物业管理行业已经成为不可或缺的新兴产业。 <<