数字图书馆的出现，始于1993年美国国家科学基金会（NSF）、美国国防部先进研究项目局（DARPA）和美国国家航空航天局（NASA）联合启动的美国数字图书馆创始工程。由于数字图书馆的跨学科性质，来自不同学科的学者对其概念进行了定义，但尚未达成共识。目前，我国高校基本上都已经建立了自己的数字图书馆，绝大多数高校也已经建立了移动图书馆。云计算、大数据、人工智能、关联数据等技术和理念的出现，极大程度地促进了数字图书馆的发展。现有研究发现用户体验满意度是数字图书馆成功的关键。本研究首先综合采用问卷调查和实验研究方法，对数字图书馆用户体验的现状进行调查与分析，从用户的视角归纳数字图书馆用户体验的特征与规律；其次，采用网络调查法选择国内外100个高校数字图书馆和公共数字图书馆进行概括性的宏观分析，进而选择4个数字图书馆网站进行较为深入而具体的案例研究，从次，设计数字图书馆用户体验的测量量表并检验其效度；最后提出数字图书馆用户体验满意度提升策略。 <<