数字图书馆用户体验的测量量表

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数字图书馆用户体验的测量量表

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报告作者：徐芳
报告字数：20865 字
报告页数：18 页
所属图书：数字图书馆用户体验研究
所属丛书：国家社科基金后期资... 订阅
图书作者：徐芳
出版日期：2021年11月
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摘要

本研究受到了信息系统成功模型、技术接受模型、亲和力理论、用户满意理论等理论的启发，在数字图书馆用户体验的实证研究和理论模型基础上，尝试性地设计了一个数字图书馆用户体验测量的研究模型。同时，在改编现有研究成果的测量指标的基础上，设计了数字图书馆用户体验测量量表，并采用了问卷调查法收集样本数据，采用了利用多元数据分析的结构方程模型数理统计方法分析样本数据，检验测量量表的信度和效度，以期为数字图书馆用户体验的测量提供一种新的思路与方法。在这个数字图书馆用户体验测量的研究模型中，本研究提出了数字图书馆的系统质量、信息质量、服务质量3个自变量通过3个中介调节变量——感知易用性、感知有用性以及数字图书馆的亲和力，正向影响了数字图书馆用户体验满意度的13个研究假设。

关键词： 数字图书馆用户体验测量量表

作者简介

徐芳： 1980年生，湖南岳阳人，2011年获南开大学情报学博士学位，现为苏州大学社会学院档案与电子政务系教授、博士生导师，系支部书记、副主任、图书情报学专硕（MLIS）学科负责人，美国信息科学与技术学会会员，10余种中英文期刊的同行评审。曾为南澳大利亚大学访问学者和南京大学情报学在职博士后。2019年入选江苏高校青蓝工程优秀青年骨干教师培养对象。主要从事数字图书馆、用户体验、竞争情报与危机预警、关联数据、信息贫困治理等领域的研究。主持国家、省部级等各类项目10余项；在《中国图书馆学报》、《情报学报》、Computers in Human Behavior等期刊发表学术论文100余篇，其中：SSCI论文9篇，中国人民大学复印报刊资料全文数据库收录19篇；已出版或参编著作多部。