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2019年澳门旅客(不含博彩业)消费现状、特征及对策
摘要
2019年,受国际经济形势及香港“修例风波”影响,澳门访澳旅客消费水平较2018年有所下降。2019年下半年澳门旅游业发展速度放缓,旅客访澳意愿开始减弱,内地旅客人均消费降幅较大,新加坡访澳旅客人均消费超过中国内地;旅客总体消费水平有所下降,购物消费比例下降,住宿餐饮消费占比相应增加;内地旅客购物消费以奢侈品为主,海外旅客购物消费以基本品为主;消费者满意比例回升。面对新冠肺炎疫情带来的博彩业收入下降,提升旅客消费、助力澳门经济复苏成为政府及商家共同努力的目标。2020年澳门特区政府应配合国家政策举措,向中央政府争取更多惠澳政策或加快实施已有政策,如实施更加开放的内地居民来澳旅游政策,缩短内地访澳游客签证周期;实施更加便利的通关政策,加快通关便利改革等;利用粤港澳大湾区其他城市的优势,与其实现优势互补,吸引更多内地旅客消费,推动澳门经济全面复苏。
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作者简介

庞川: 庞川,管理学博士,澳门科技大学副校长、研究生院院长、教授,研究方向为消费者行为、电子商务和高等教育。

宋宇: 宋宇,经济学博士,澳门科技大学商学院副教授,研究方向为产业经济、金融、房地产。

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