政府有效应对及治理舆情成为社会治理的重要一环。从2022年甘肃突发公共事件的应对看，各级政府及相关部门舆情应对意识持续增强，能够线上线下积极联动处置，第一时间回应公众关切，主流媒体发挥了引导舆论作用，为舆情治理提供了舆论支持。但从问卷调查看，在舆情治理方面还存在相关重要舆情信息管控不强、预测预警机制还不够完善、统筹协调有欠缺、社交媒体管控不到位等问题。政府应对及治理突发公共事件舆情需要坚持“以人为本”的回应理念，坚持第一时间发声原则，加强社交媒体信息发布的管控，加强对网络舆情言论监测。 <<