互联网、大数据、人工智能等信息技术的快速发展，深刻改变着社会生产生活方式。“数字鸿沟”大量出现，对社会治理提出新的挑战。中国政府高度重视社会发展中的公平正义，切实解决社会不同群体特别是老年人在面对“数字鸿沟”时的权利受损问题，不断推动老年人在出行、就医、文娱、消费、办事等日常生活中享受智能化服务带来的便利，让老年人群体共享信息化发展成果，为世界其他国家和地区跨越“数字鸿沟”提供一个可借鉴的样本。