摘要
温泉是否具有康养效果,温泉旅游应如何发展才能更具有康养价值,也缺乏相应的学术研究支撑。现有研究表明,健康的环境和服务质量对游客健康恢复作用显著,但康养环境和服务质量中哪些因素对恢复体验产生了影响?环境和服务对恢复体验如何产生影响,是独立还是交互作用于恢复体验?为解答上述问题,更科学地评价温泉康养的效果,本研究选取广州碧水湾温泉作为调研地,通过参与式观察、质性访谈及情景实验法获取素材。首先,采用参与式观察法和质性访谈方法对温泉康养研究中最关注的康养环境和服...
温泉是否具有康养效果,温泉旅游应如何发展才能更具有康养价值,也缺乏相应的学术研究支撑。现有研究表明,健康的环境和服务质量对游客健康恢复作用显著,但康养环境和服务质量中哪些因素对恢复体验产生了影响?环境和服务对恢复体验如何产生影响,是独立还是交互作用于恢复体验?为解答上述问题,更科学地评价温泉康养的效果,本研究选取广州碧水湾温泉作为调研地,通过参与式观察、质性访谈及情景实验法获取素材。首先,采用参与式观察法和质性访谈方法对温泉康养研究中最关注的康养环境和服务质量领域进行调研,找出影响恢复体验的核心因素;对提取的核心要素进行归类分析,选取影响程度最深的康养体验核心要素进行情景实验,即对环境核心要素中感官摄入的广度和深度进行分组实验。创新性地使用生理仪器emWave pro采集温泉旅游者的心脏电生理数据,利用心率变异性这一特定的生理指标反映恢复体验的效果,从而探索各类环境的感官摄入对温泉康养者的影响。
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作者简介
麦志伟: 麦志伟,中山大学旅游学院,研究方向:康养旅游与大数据。
何莽: 何莽,管理学博士,中山大学旅游学院副院长,副教授,博士生导师,主要研究方向:康养旅游与大数据,流动性与健康,旅游扶贫与乡村振兴,休闲与运动管理等。
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