随着人工智能技术的发展，智媒技术更多应用于新闻业务，同时积极向服务领域渗透，助力媒体构建民生服务体系。本研究通过对河北省地市级媒体运营的微信公众号、App、客户端等平台运用智媒技术提供民生服务的现状进行考察，指出河北省地市级媒体在构建民生服务体系中，在顶层设计、整体规划、技术支撑等方面存在问题，要从理念层面到实践层面提出对策，推动河北省地市级媒体借助智媒技术履行社会责任，顺应时代发展变化，探索多样化的发展渠道和服务模式，满足民众的多元需求，保持竞争力和创新力。