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2011年中国交通舆情报告
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摘要
2011年，我国交通舆情事件频发，重大交通事故严重威胁了人们的生命和财产安全，而公众对交通管理与执法的监督和对自身利益的关注，同样推动了交通舆情的发展。交通舆情事件的曝光表现出快捷迅速的特点，传统媒体和网络媒体均发挥了重要作用，微博等新媒体在事件的曝光和信息的发布方面取得了良好的效果。我国政府部门在处理交通舆情事件时虽然及时问责，并且迅速发布相关信息，但仍然表现出预警不足、风险沟通效果不明显等问题。
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关键词： 交通舆情危机处理风险沟通
作者简介

梁俊民： 上海交通大学舆情研究实验室舆情研究分析人员

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