摘要
菲利普·J.库珀(Phillip J.Cooper)在《二十一世纪的公共行政:挑战与改革》一书中十分尖锐地谈到,我们正处在公共管理者所经历的最困难的一个时期,“近年来,将‘抨击官员’当作消遣娱乐的风气已由美国蔓延至整个国际社会。作为人们茶余饭后的谈资,‘官员’在世界流行排行榜上的排名大概仅次于足球,原来由10个字母组成的‘bureaucrat’在口语中往往只发4个字母的音。而政治家们对过分规制、预定计划无法按时完成以及治理成本飞速上涨等问题的抱怨之声,早在20年前人们就已经听腻了,这20年来的一再重复几乎是徒劳无功。他们的花言巧语之所以让人感到缺乏诚意,是因为很多时候他们是在‘贼喊捉贼’——抱怨过分管制的人往往正是相关规章制度的制定者,而负责缩减预算、精简机构的领导人,通常就是先前要求各部门、各机关遵从烦琐程序并因此造成低效率行政、项目无法按时完成的‘罪魁祸首’。”改革开放在创造恢宏经济成就的同时,也成就了中国社会的巨大变革,它改变的不仅是物态、事态,还有社会观念、人心取向。当行政相对人不再心存顾忌地面对管理者,这显然可以归功于社会进步,因为它体现了公平关系的建立;而一旦行政相对人可以
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作者简介
艾琳: 吉林人,博士,波士顿大学访问学者,吉林大学教师。长期关注行政审批制度改革和政务服务中心发展,将政府的实际运作、创新实践与理论研究相结合,近年先后在CSSCI、人文社会科学核心期刊上发表相关学术论文十余篇。
王刚: 陕西人,硕士,深圳市政务服务管理办公室主任。参与深圳市多轮行政审批制度改革,牵头筹建了深圳市行政服务大厅。
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