2015年，我国旅行社业安全形势总体平稳。主要表现在线上旅游安全形势严峻，传统旅行社优势显现，节假日仍是旅游安全突发事件的高发时段，应拓宽旅游业安全规章制度的管理范围，进一步规范旅游市场，旅游从业人员安全问题亟待解决。展望2016年，旅行社业将朝着智能多元化发展，业内安全需加强；旅游质量事故仍将成为制约旅行社安全的主要因素；旅游安全事件发生时间仍呈现较强的集中性；旅游经营者及旅游从业人员的专业素质仍需提高；在线旅游市场需加强管理；旅游服务部门的密切合作有利于旅游突发事件的处理。 <<