摘要
汽车经销商越来越重视数字化转型,希望借助数字化工具提升营销和服务水平。经销商的数字化转型的主要过程包括信息化、互联网化和智能化三个阶段。信息化帮助汽车经销商提升管理效率,做好风险控制。信息化基础上的互联网化协助企业建立统一的用户账号系统,推动线上与线下的融合。基于大数据技术和AI技术的智能化,利用可自我学习的数据模型和算法,让企业可以更高效地完成线索管理、智能推荐、智能展示和智慧销售等工作。
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作者简介
纪雪洪: 纪雪洪,北方工业大学汽车产业创新研究中心主任、教授,研究方向为出行行业、汽车产业发展。
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