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邮轮产业专题
    本专题为社科文献与上海国际邮轮经济研究中心合作的国内首个邮... 详情>>
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蔡 昉
    1956年9月生于北京。现任中国社会科学院副院长、党组成员,曾任中国社会科学院人口与劳动经济研究所所长,博士生导师,研... 详情>>
李培林
    男,山东济南人。博士,研究员,中国社会科学院副院长,中国社会学会副会长,中国社会科学院社会学研究所副所长。《社会... 详情>>
李 扬
    1951年9月出生,籍贯安徽,1981年、1984年、1989年分别于安徽大学、复旦大学、中国人民大学获经济学学士、硕士、博士学位... 详情>>

    中国服务式公寓品牌指数报告

    摘要

    服务式公寓早年主要以外籍高管为目标客群,满足其长期差旅住宿需求,热点分布区域主要集中于珠三角地区。随着服务式公寓品牌在我国的逐步发展,其开始受到国内具有中长期差旅需求的高端商务人士以及具有长期旅行需求的高端消费人士的欢迎。当前服务式公寓潜在客群热点分布开始由东部沿海地区向北部、西部等内陆地区扩展,热点旅游城市更是聚集了大量潜在客群。早期服务式公寓在我国的发展以扩张为主,而随着品牌的发展和成熟,各品牌也开始注重客群的把控,关注实际客群的反馈,结合线上运营扩展客群的同时不断提升服务标准,提高客群黏性。

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    Abstract

    In the early years,service residences are situated in Zhujiang River Delta region,their target customers are foreign executives who have long-term travel and accommodation demand in China. With the development of service residences,they are becoming more and more popular with high spending businesspeople who has medium or long term travel accommodation demand,so the target customers of service residences has changed. Nowadays the distribution of service residence potential customer is expanding from eastern coastal China to northern and western areas,and the percentage of the tourist cities is rising. Earlier,most of service residence brands choose expansion as the primary strategies,with brands matures,they began to pay more attention to costumers,and for example,they start to focus on customer feedback,enhance service quality and strengthen customer loyalty by taking online marketing methods.

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    作者简介
    任开荟:任开荟,英国阿斯顿大学会计金融学硕士,迈点研究院高级研究员,研究方向为长租公寓、联合办公、商业地产;
    郭德荣:郭德荣,迈点网主编兼迈点研究院研究总监,研究方向为商业空间品牌及运营。
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