信息、传播与影响：网络治理中的政府新媒体——结合大数据与小数据分析的探索

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摘要

作为政府在网络空间的代表，政府新媒体在网络治理中发挥着关键性作用。以政府新媒体为代表的线上政府兼具政府主体和新媒体之传播媒介的特征，在推动政府开放、提升政府回应性和引导网络舆论中发挥着积极作用。中国政府非常重视政府新媒体建设，本文结合大数据分析和小数据分析探讨网络治理中政府新媒体的角色，考察了其传播内容、传播功能和影响效应。政府新媒体传播的信息内容非常多元，价值观宣传最多且逐渐上升。便民服务是其核心传播功能，另有生活信息、政务公开和政绩宣示等功能。政府新媒体正日益发挥着广泛影响，受到16%的网民关注，并对网民的政治态度和行为产生深刻影响，激发着网民对公共事务的兴趣及参与行为。然而，影响效应的发挥同时受到经济社会环境、传播行为和网民特征的影响，因此，政府新媒体的未来发展应着力于扩大受众覆盖面、优化传播内容、提升信息质量等。 <<

关键词：	大数据信息传播网络治理政府新媒体小数据

作者简介

孟天广，北京大学政治学学士、博士，哈佛大学联合培养博士生。现为清华大学政治学系副教授，兼任数据治理研究中心主任，仲英青年学者，北京大学中国社会调查中心兼职研究员，加州大学圣地亚哥分校21世纪中国研究项目研究员。研究兴趣包括中国政府与政治、比较政治和政治学研究方法。“中国城市治理调查”项目负责人，在国内外知名学术期刊Comparative Political Studies、Social Science Research、International Journal of Public Opinion Research、《政治学研究》、《清华大学学报》、《经济社会体制比较》等发表过20多篇中英文论文。

郑思尧，本科就读于北京大学政府管理学院政治学与行政学专业，2017年秋季将入学清华大学公共管理学院国家治理专业的硕士项目，目前在清华大学数字治理研究中心，北京大学大数据技术研究院和哈佛大学政治学系担任研究助理。主要研究兴趣包括比较政治和政治学研究方法，特别是基于机器学习和文本挖掘的计算社会科学研究。