创新发展的一个重要组成部分是服务创新发展。从作用的范畴看，服务创新不仅指通过创新手段推动服务业发展，还包括通过服务创新推动制造业和农业发展。从作用层面看，服务创新的作用体现在宏观经济、中观产业和微观企业三个层面，以后两者为主，因此本章对我国服务创新发展的描述主要集中体现在产业和企业层面。

由于服务创新涉及的行业众多，不可能一一论述，本书仅选取制造业和科技服务业，剖析其服务创新现状和主导模式。其中，制造业是服务创新发挥作用的重要领域，也是我国服务创新发展的重要趋势之一；科技服务业则是随着创新分工细化而出现的新兴服务业态，它是整个创新体系的“润滑剂”和“加速器”，涉及所有行业的创新创业活动，其自身的创新模式也多种多样。因此，选取这两个行业有很强的代表性。

一 我国服务创新的模式：以制造业和科技服务业为例

（一）制造业

1.制造业服务创新的两类机会

全球范围内制造业向高附加值服务的转型和创新已越来越引起广泛关注。制造业的服务创新机会有两类。一是通过服务环节增强制造环节的竞争力，即基础性服务创新机会；二是通过向高附加值的生产性服务转型以创造和获取服务价值，即提升性服务创新机会。我国制造业的服务创新源于这两个方面的机会。

2.制造业企业服务创新现状

我国制造业一直大而不强，如何推进制造业转型升级，是当前中国经济发展面临的重大战略任务。表1是作者近年来搜集的国内制造企业由制造向服务延伸和转型的实例。

表1 中国制造业企业服务创新的部分实例

表1 中国制造业企