本书依照组织运作环境-过程-结果的三维分析框架,通过对J市行政服务中心不同历史阶段特定事件的“深描”,力图展现一个新机构创建和发展的全景,以及各核心行动者在该“场域”中演绎的真实故事,探析影响地方政务服务机构运作的关键因素、运作困境及深层原因,从而厘清地方政务服务机构的运作逻辑、技术和机制。
谭海波: 湖南邵阳人,中山大学政务学院博士,清华大学公共管理学院全职博士后(2014~2016)。现为湖南大学法学院(政治与公共管理学院)公共管理系副教授、硕士生导师。主要研究领域为政务服务与行政改革、数字治理与政府创新。近五年来,在《社会学研究》《中国行政管理》《公共管理学报》《公共行政评论》等刊物发表学术论文10余篇,主持国家社科基金、教育部人文社科基金等课题5项。