本书是中国社会科学院中国舆情调查实验室及中国舆情智库共同推出的舆情管理系列丛书的第一册。本书对舆情进行了重新定义，在此基础上，对舆情管理智库的目标、模式、建设路径和方法，特别是旅游舆情的调查监测方法、实施舆情管理的策略与原则做了详细分析。此外，还对中国旅游舆情国际调查的部分国家和地区的数据进行了全面的分析与解读。

舆情管理是一个新的、跨学科的，同时又具有鲜明的中国特色的开放式研究领域，未来有可能发展成为一门新兴的复合学科。其目的是通过研究舆情产生、变化和发展的规律，形成舆情监测、管控、预测的体系，促进政府和社会治理水平的提高。

本书适合舆情分析人员、营销传播从业人员及旅游管理部门的专业人士使用，同时也是关注中国舆情变化的研究人员的有益读物。