诉讼服务是新时代人民法院坚持以人民为中心发展思想、践行司法为民理念的必然要求。信息化的深入推进为法院优化诉讼服务、提升服务效果提供了机遇和条件。为检验法院信息化拓展诉讼服务的效果，促进优质服务，中国社会科学院法学研究所法治指数创新工程项目组对法院“智慧诉讼服务”情况开展了第三方评估。评估结果显示，信息化条件下法院诉讼服务不断向好，信息化平台建设取得重大进展，司法公开工作进一步深化，但法院远程服务工作仍存在较大进步空间。未来，各级法院应从满足人民群众多元司法需求出发，在人民法院信息化3.0版的基础上，积极回应群众关切，拓展司法为民新渠道，开创诉讼服务新举措，不断提升信息化服务水平。