近年来，苏州工业园区人民法院积极回应辖区城市化进程中多元纠纷化解的新需求，传承发展“枫桥经验”，突出基层法院在构建多元化解纠纷体系中的规范引领、机制推动、效力保障作用，通过“资源整合+纠纷分流+平台建设+机制创新”的立体化改革创新，形成多主体、多渠道、多平台相互依存、相互衔接、相互协调的多元纠纷化解体系，打造具有园区特色的“法律服务圈”，进而形成多元化纠纷解决机制的园区方案。本文对目前工业园区法院多元纠纷化解机制中存在的问题进行了分析，从加强顶层设计、加大物质投入、加深诉讼案件分流三方面，为建设系统化、常态化、规范化、实质化的城市社区多元纠纷化解体系提出了意见和建议。