服务人民群众是人民法院信息化建设坚持“三个服务”的首要内容。近年来，北京法院认真贯彻落实中央、最高人民法院和市委关于推进多元化纠纷解决机制和案件繁简分流机制的工作要求，围绕“智调、智审、智执、智服、智管”，科学、有序、整体推进北京法院信息化建设，积极探索互联网技术在“多元调解+速裁”工作中的深度应用与融合，提出了“多元调解+速裁”改革举措，着力打造多元化解、便民利民、集约高效、智能精准的现代化诉讼服务体系，不断满足人民群众的多元化司法需求，进一步增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。