长期以来，人民法院由于分散行权的特点，民意反映往往散见于不同法院、部门、环节和人员。江西高院创新成立赣法民意中心，运用“互联网+”思维，以12368热线“一号通办”为基础，在健全司法服务体系、群众满意度评价体系和司法监督体系方面进行了探索与尝试，历经5个月的运行取得了初步成效。赣法民意中心建设的基本思路、职责定位、主要特点、工作内容与运行机制等均体现了服务对象更加精准、评价反馈更加精准、发现和解决问题更加精准、司法决策更加精准，对于人民法院自觉坚持党对法院工作的绝对领导、践行以人民为中心的发展思想、加快推进司法制约监督体系改革和建设工作具有启发意义。