本报告以安顺市平坝区人民法院在线纠纷解决机制的应用情况为研究对象，从多元解纷的背景与在线纠纷解决机制的本身特点出发，探索人民法院在线纠纷解决机制的现实性，正视在线纠纷解决机制应用过程中存在的不足，对我国在新时代如何落实在线纠纷解决机制提出建设性意见，以期促进法院深入推进多元解纷，满足群众多元化的司法需求，有效化解各种矛盾纠纷，促进社会稳定和谐。