本文介绍安顺法院在审判实践中探索提升民商事法官的调解工作能力，提出的“1个内核方案、3大思维、7个调解步骤、15个调解术”工作法，是在新形势下，正确处理人民内部矛盾、加强和改进司法调解工作、协调各方当事人利益、促进纠纷实质性化解的有益探索。