人力资源服务机构开展的业务外包服务已成为人力资源服务业的重要业务板块。在中国、日本和韩国，人力资源服务机构在行业发展过程中均开展了业务外包服务。业务外包服务的领域主要分布在制造业、商业服务、政务服务、后勤服务等。外包业态的发展与政策环境的影响密不可分。从发展趋势看，人力资源服务机构开展的业务外包服务仍有较大的增长空间，数字化技术和AI将在外包服务中得到进一步应用。