本案例聚焦社会工作在民事司法领域的应用，介绍了北京超越青少年社工事务所对6岁儿童小轩父母探望权纠纷案开展的民事观护服务的具体情况。社工以6岁的小轩及其父母为服务对象，针对父母因探望权纠纷长期诉讼、冲突不断，导致小轩面临心理压力与亲子互动困惑等问题，开展涉未民事案件观护服务。社工通过陪同探望构建正向互动、安抚情绪化解冲突、搭建沟通平台、指导家庭教育及开展家长个案等介入措施，推动父母双方稳定探望频次、重建沟通渠道、终止诉讼行为，同时促进小轩获得和谐的亲子体验，缓解心理压力。本案例为涉未民事案件中“止争息诉”目标的实现提供了未成年人司法社工干预示例。