毫无疑问，企业要有硬实力，否则企业就没有骨骼。同时，企业也要有软实力，因为软实力可以使硬实力产生倍增的效果。软实力是企业的灵魂、品格、气质、形象，需要潜心的修养、历练才能获得。一个企业做规模，只要有钱，几年就可以做到；但是一个企业要成就软实力，至少需要几十年的时间，经过几代人的努力。我国企业家看外国的先进企业，最先看到的是他们的硬实力，最先学习的也是他们的硬实力。我们离国际一流企业越近，就越加感受到他们硬实力背后的软实力可能才是最有力量的，也是最难学的。近几年，中国企业家认识到了这一点，开始脚踏实地地在“软”的能力上下功夫。外部，注重品牌、商誉、企业公民形象；内部，注重知识资产的积累，注重人文管理，强调员工心灵深处对企业价值观的认同，倡导自为，崇尚创新，追求和谐，等等。可以看到，这些着眼于软实力塑造的企业实践，已经越来越多地得到反映。