2009～2011年，中国企业公民实践稳步发展，实现了持续创新，有力促进了经济、社会、环境的协调发展。但中国企业公民实践仍然存在一些较为严重的问题：不平衡性十分显著，许多企业履行公民责任是外部刚性约束下的局部性、阶段性、标签化行为，发布企业公民(社会责任)报告的数量和质量仍不乐观，部分企业为追求不当得利严重损害其他利益相关者利益的违规败德行为引发社会的强烈关注和谴责。报告分析了上述问题出现的根本原因，在于企业公民概念仍没有完全获得企业的实质性认同。企业公民强调的是商业价值与环境价值、社会价值的整合。只有通过企业、政府和社会等各方工作的有机衔接、相互配合，形成整体功能，促使企业完成心智模式的转换，并在战略、愿景和业务模式上付诸实践，才有可能实现企业公民实践在中国的可持续发展。